E-Business-Systeme

Aktives Verkaufen über das Internet eröffnet spannende Perspektiven. Intelligente E-Shop-Lösungen vermindern den Beratungsaufwand, entlasten den Innen- wie auch den Aussendienst von der Aufnahme routinemässiger Bestellungen und bilden ein dynamisches Element im Kundenkontakt. E-Shops haben aber auch ihre Tücken. Wenn sie nicht einwandfrei funktionieren, kompliziert zu bedienen sind oder Fehleingaben provozieren, wenden sich die Kunden schnell ab und sind nur mit viel Werbe- und Überzeugungsaufwand wieder in den E-Shop zurückzuholen.